Délai de production et de livraison

Nous traiterons votre commande avec soin et attention et ferons tout notre possible pour produire et livrer dans les délais convenus. Après tout, c'est à cela que sert un accord. Il est important pour nous que vous puissiez vous y fier. Nos temps de production actuels sont indiqués sur les pages produits et les temps de transit sont indiqués ci-dessous.

Quand puis-je attendre ma commande?

Une fois la commande passée sur notre site Web, vous recevrez un BAT dans les quatre heures ouvrables. Lorsque vous aurez accepté ce Bon à Tirer, le délai de production commencera et vous recevrez directement une confirmation de commande définitive qui mentionnera la date d'envoi.

Les produits imprimés seront normalement envoyés à la date d'envoi confirmée. Nous vous informerons s'il y a des exceptions ou des urgences. Tous les délais de production sont à jour et basés sur la capacité de nos propres usines de production à ce moment. Si votre client souhaite que la marchandise soit livrée plus rapidement qu'indiqué, vous pouvez faire une demande à votre contact Toppoint.

Délais de production

Les délais de production actuels par article se trouvent sur les pages de détails du produit sous l'onglet «Délais de production » . Les possibilités d'impression de l'article avec les délais de production en jours ouvrés sont indiquées.

Délai de livraison

Après la production, la commande sera envoyée via UPS, Dachser, PostNL ou DHL. Lorsque la livraison express est souhaitable, cela peut être notifié lors du processus de commande au moment de la saisie de l'adresse de livraison. Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont basés sur les accords que nous avons conclus avec nos transporteurs. Cependant, aucun droit ne peut en être dérivé.

Pays Nombre de jours ouvrables
Les Pays-Bas, Belgique, Suisse, Autriche, Pologne 2-3
Allemagne 1-2
France 2-4
Royaume-Uni, Irlande 2-3
Suède, Norvège, Finlande 3-5
Italie, Espagne, Portugal 3-5

Coûts de livraison

Toppoint livre «ex works», sauf accord du contraire. Les frais de livraison dépendent du volume, de la valeur de la commande et de l'adresse de livraison. Les frais de port sont indiqués dans le devis et la confirmation de commande

Puis-je suivre ma ou mes commandes?

Dès l'envoi de votre commande, vous recevrez automatiquement un email avec les données de suivi de votre commande.

Dans quels pays la livraison est-elle possible?

La livraison est possible dans tous les pays de l'Union européenne, en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni.

Conditions de livraison

Les délais de production et de livraison indiqués par Toppoint sur le site Internet sont approximatifs et ne comptent jamais comme un délai. Nous n'imposons pas de délai strict qui entraîne la responsabilité de Toppoint en cas de dépassement. En outre, Toppoint n'est pas responsable si votre revendeur utilise d'autres délais et conditions de livraison.